大麦网强制不退票违反《消法》,要求退还2026.09.25门票款

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2026.04.18购买了两张“2026罗大佑春龙交响夜音乐会-广州站-演出场次:2026.09.25 19:30-演出场馆:广州中山纪念堂”门票,后因个人安排变动,实在无法到场观看。希望门票退款,且愿意承担一部分手续费。但是大麦网*台不予退款。根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。主张*台进行门票退款

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