大麦网拒退演唱会票款涉嫌霸王条款

网友保保_55JtbZqr 2026-06-22

处理中

参考模板： 2026年6月17日在大麦*台购买了谢霆锋进化演唱会西安站780元看台票两张。因为单位临时有工作安排，实在去不了，我可以接受违约金，大麦客服一味以不符合规则，无视消法相关规定。我现在诉求是可以接受扣部分违约金退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-23 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 17:07:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-22 17:07:01

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1560元

投诉编号：

101624914

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