酷狗音乐半夜扣费且未提前通知

网友保保_9w3fZoNZ 2026-06-23

处理中

没有提前提醒用户半夜扣费还多扣沟通无果不理用户

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-23 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 07:47:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-23 07:41:41

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101627036

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