中国移动流量超量扣费未提醒致多次扣费

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2026年6月23日11:30分,流量用完没有提醒导致超出流量扣费10元,随即拨打客服电话复机后立即充值话费30元,电话沟通至充值话费购买流量包时间扣费已达12.5元左右。话费余额17余元。购买完毕后客服回访电话,电话过程表示送8g流量并返还购买流量费。赠送流量后时间为11:36分,12:08分短信提醒流量继续产出使用并持续扣费,扣费已达28.26元。

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