卓诗尼拒退尺码不符鞋子

网友保保_C7af2pj8

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我大概十几天前在卓诗尼购买鞋子,跟店员石素青提出退货,因为鞋子尺码大、上脚不好看,和预期完全不符。但对方一直坚持只能到店换货,拒绝退款,这么久了问题一直没解决,商家只换不退的规定不合理,请求*台帮忙协调退货退款。

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不知道是因为投诉作用还是我的那个退款理由,不过把钱退给我了。
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