12306退票手续费过高且重复扣费

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12306退款改签手续费高的要命!一单买了三张车票 手续费为什么要扣三张的 要一张一张退票 不能一起退吗?三张扣了我将*三百的手续费 我一张票才三百订单编号:EG56****08

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处理结果
12306回复:建议旅客拨打铁路12306人工客服或铁路12306手机APP中选择投诉反馈问题。谢谢您
解决方式
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解决方案
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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
219.5元
投诉编号:
101629533
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