广州市动景计算机科技有限公司名下经营的APP—夸克网盘，存在误导消费、自动续费欺诈的问题。
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广州市动景计算机科技有限公司名下经营的APP—夸克网盘，存在误导消费、自动续费欺诈的问题。严重违反《网络监督管理办法》第18、21、31条的规定。希望该公司退还我所有费用，并且停止违法行为，进行整改。 我的情况：2024年10月17日，该*台通过首次低价营销-3.8元为诱饵，欺*消费者。在我不知情的情况下，第一次消费3.8元开通了会员 ，但我完全不知道已经开通了19.9元/月的连续包月（网盘SVIP会员）。于是2024年11月—2026年6月，我的账户每个月开始自动扣费， 每次扣费的时间都在凌晨的5、6点钟。除开首次3.8元，我的账户累计扣费 20个月，共计398元。我6月22日才在支付宝中发现自动扣款这事，进行了退款申诉操作，当前该*台已经退还我12个月的费用，合计 238.8元。但是我的述求是全部退还，并且要求该公司按照《网络监管管理办法》相关法律进行整改。
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