电信宽带退订无回复，服务态度差

网友保保_EpFzUvcN 2026-06-23

审核中

我宽带用不到，合约早到期了，一周前就拨打电话要退宽带，改套餐，到现在没人回复我，什么态度，这么敷衍，电信是做大了，不给我回复不重视客户，我投诉立刻马上给我解决问题，把宽带给我退了！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 18:32:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-23 18:29:04

投诉信息

投诉问题：

资费不明霸王条款服务态度差

投诉诉求：

销户解除合约解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101632233

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