奇瑞寮步店违规收费及拒退定金

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本人于2026年6月20日在东莞奇瑞寮步总店订购艾瑞泽8 25款劲版,总价118500元,并交付购车定金5100商家存在多项违规行为: 1. 购车合同模糊各项收费明细,未主动出示完整费用清单,签订合同后要求账单明细以各种理由推脱,刻意隐瞒附加收费 2. 本人提出退还定金诉求后,门店以各种理由拒绝退还定金,违背合同公*原则与消费者权益保护相关规定。 3.销售向我索要微信转账诚意金500,后退还400占100为私,回答理由为向厂家购买优惠卷 现诉求:1.全额退还购车定金 附件已上传定金收据、聊天记录、购车合同截图佐证。

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