锦江荟酒店未履约承诺赔偿
网友保保_717pfRZh
处理中
锦江荟酒店入住问题，我一共定了同一家酒店两个订单。去年年底给我一个单晚赔偿4000积分的方案让我先行退款，10晚一共4w分，我接受了先退了一个订单。客服告知我另一个订单方案也同样有效并保留可以到时候在处理，现在另一个订单时间将*，我要求客服同样退款并补偿4000积分/单晚，客服态度恶劣而且矢口否认，并只承诺给2000积分/单晚的赔付，请介入处理。
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