中通快运货物损坏且理赔推诿
网友保保_lcCwu4U6
处理中
我于2026年6月2在榆林市绥德站发一箱配件，运输途中导致配件洒落出去，所有配件损坏，快递员配送是箱子外包装已开，客户拒绝收货，双方协商按照异常签收报理赔处理，连续2周，让厂家提供发票相关维修合同，价值证明等，直到20号，快递公司相互扯皮，不给我一个处理方案，甚至到后来打电话都不接，我打邮政电话，邮政说中通快运不归他们管
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
发货人多次打过中通客服电话，客服反馈，最终结论就是理赔1000元，投诉也不受理此事，态度很强硬，不管东西价值多少，反正就给理赔1000，你接受也好，不接受也没人管此事。一直拖到现在没人处理。
用户发起投诉
