去哪儿网拒退北欧航空机票全额款

网友保保_c01577ea 2026-06-24

处理中

我在去哪网购买的北欧航空机票因家里有人过世去哪网就是不给我全额退款态度极其蛮横我要求立刻给我全额退款

投诉进度

企业跟进

2026-06-24 12:59:28

跟进内容

投诉已受理跟进中

消费保投诉平台跟进

2026-06-24 10:34:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-24 10:34:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-24 10:32:30

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

867元

投诉编号：

101669863

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