爱奇艺未经同意自动续费扣款1999元

网友保保_jpDfk5PW 2026-06-24

处理中

在本人不知情的情况下，该*台通过支付宝账户：153****3313，从2019年9月13日开始进行自动扣费，金额不等，直到2026年4月，总共扣费1999元，没有收到任何提醒，也从未使用过该*台，现在联系不到商家，要求该*台全额退回所扣费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-24 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-24 13:32:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-24 13:30:15

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1999元

投诉编号：

101677399

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