去哪儿拒退未乘机税费涉嫌克扣
网友保保_7a5e4fdc
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本人在2026年3月8号在去哪儿*台购买6月21吉隆坡到重庆D7808机票金额1350元，因个人原因没法乘坐飞机，6月22特向该*台申请未飞退税共980元，去哪儿客服说只能退部分税费90元，经本人与亚航人工核实：由于代理商机票的特殊性，相关的退款审核权限归属于代理商，去哪儿客服以商业机密、*台没收到钱等理由拒绝退税费，拒不提供明细、无扣税计算、拒绝核对，存在偷税截留，未乘机却不退税费，私自克扣税费，该*台客服态度恶劣，隐瞒真实收费构成，严重涉嫌违规收费欺诈等恶劣行为。
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