诱导过户办卡隐瞒低消与购机合约

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中国移动公司你好: 本人徐全福,身份证号:460007*********013,在2025年10月20日被贵司工作人员以白名单为由诱导过户办卡,工作人员隐瞒每月179元低消与购机合约,我完全不知情;且合约约定的手机我从未领取,无本人签收记录。 我的诉求: ​1. 立即无条件解除179元最低消费套餐以及购机合约; ​ 2. 取消后续所有合约扣费,已产生不合理扣费全额退还; ​ 3. 不得收取任何违约金; ​ 4. 3个工作日内出具书面工单回复。 我的联系方式:177****9280

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