中国电信宽带服务差、套餐纠纷

网友保保_ae4f55a8 2026-06-24

处理中

这个中国电信就跟蜗牛一样，手机信号不好，客服和工作人员也是跟蜗牛一样，我套餐到期了要改套餐退了宽带，根本没有人给我回复，态度不好，投诉投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-24 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-24 15:34:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-24 15:32:31

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款服务态度差

投诉诉求：

退订解除合约改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101681189

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