QQ音乐自动续费未提醒且拒退款
网友保保_Gg6DMfYu
处理中
2026年6月24日，晚上，7:44:44，自动续费从我微信支付里面扣除了仅剩的15块，我很急需那笔钱用，我找腾讯客服找，QQ音乐客服，可他们都不给我退，根据《网络交易监督管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消是否需要购买，可他们并没有提醒我，我只是想让他们退款，他们却选择视而不见，不理我，投诉商家也没用，还是不理我
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