天猫超市恶意关闭奶粉订单

网友保保_a076dcea 2026-06-24

处理中

2026年6月15日，在天猫超市购买皇家美素佳儿三段奶粉，但在6月16日上午10点左右，被商家恶意关闭订单，现在我要求商家恢复我的订单或者赔偿我100元。我这些奶粉是购买来自用的，账号也是正常使用。商家自认为交易存在风险，就恶意关闭订单，这是霸王条款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-25 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-24 21:49:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-24 21:47:15

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

770元

投诉编号：

101689711

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