12306未经同意扣费四十多元

网友保保_VqQT3D4E 2026-06-24

审核中

我要投诉12306 因为我并没有想购买票我点进去然后直接给我扣费了我直接秒退但是直接给我扣了四十多的手续费我的诉求就是全额给我退回来凭什么扣我的费用我觉得极其不正常我希望尽快给我解决不然我会一直投诉！！！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-24 23:59:19

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-24 23:58:40

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理默认购买增值服务强迫消费

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

48.5元

投诉编号：

101692137

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