金大福门店隐瞒黄金克重误导消费
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投诉对象：来宾市兴宾区金大福门店 购买一口价足金，销售人员付款前刻意隐瞒克重，全程回避重量问题，完成付款后才告知实际克重，吊牌无克重标注，误导消费，侵犯消费者知情权。商品完好无损，商家拒绝全额退款。 诉求：责令门店全额退还货款6211元； 门店未明码标价克重 克重隐藏在标签背后不让顾客看到 隐瞒商品关键信息的违规行为依法查处 全额退款（全款原路退回，退金饰） 次选：免费换成同等金额按克黄金，补齐克重差价，不收折旧费 不主动告知克重，直到付完钱才告诉我重量，严重侵犯我的知情权，属于误导消费。 依据《消费者权益保护法》，我要求全额退款 侵犯知情权《消保法》第8、20条 黄金克重是核心价值信息，店员全程回避、付款结束才说克重，刻意隐瞒关键信息，属于误导消费。 违反明码标价规定《价格法》 一口价≠可以不告知克重，不能用“按件卖”掩盖低克重高溢价，吊牌不标注、销售不主动说明属于违规门店“售出不退”属于无效霸王条款，法律不认可
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