Ci海外旗舰店虚假宣传软毛当中毛卖
网友保保_1UT0Ky1i
处理中
2026年6月17日在淘宝网Ci海外旗舰店购买了八支儿童牙刷。店铺介绍说牙刷是中毛刷 收到的货品上都显示是软毛 经过和店铺客服沟通 一开始客服说他家的就是中毛 但最后他也承认了S是软毛的 我才决定退货了。沟通其间是打开了一支牙刷查验 并没有使用 退货时一并退回所有货物。店家收到退货说有一支影响了二次销售拒绝退款金额 这里也可以接受 那就按七支退就行 等我把金额改了再发起退款 商家又给我拒绝了 意思就是要我把退货原因改掉才能处理。明明就是店铺误导欺*消费者 还让我改退货原因 明摆着欺负消费者 不管他家有什么规定 是不是都要以不欺*消费者为前提啊。我就要退七支牙刷的钱并且把店内的售卖商品信息改成和实物一致。
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