去哪儿网拖延无视不理消费者的诉求，店铺实际体验落差巨大，线上评分虚高严重，怀疑大量刷好评拉高分数。
网友保保_7npQtFFH
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去哪儿*台订的一间房间，看着评分很高，其实是4:8分然后我给了差分现在才是4:7分，当时订的时候也有点仓促，就看几条好的好评也太评分很高，然后去的时候也很晚了，10:00多快11:00的才到，就大概看了一下房间感觉还可以就住了，然后睡着睡着就觉得有小虫子咬，用面巾纸擦了一下，特脏。。面巾纸都黑的，然后差不多12:00多的时候实在我就就洗了一下*子就洗了一遍，后来睡上去还是黏糊糊的，也感觉有好多小虫子在咬，后来一夜没睡就坐着，因为下雨想想深夜也不敢出去就坐在凳子上坐了一夜，身上也咬好几个小疙瘩，然后早上也是下雨，没办法，等到6:00多钟我才想到和客服反应情况我受不住了，后来想想一夜没睡，然后精神受到很大挫折，想想都恶心现在要求*台补偿我精神损失和房费，心理都觉得恶心。目前诉求退补房费以及一夜没睡好后导致的心理阴影精神损失
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