中国移动流量扣费不透明且客服推诿

网友保保_2wyx1KXJ 2026-06-25

处理中

收费不透明，流量扣费不提醒，收费不合理，客服态度差，解决问题踢皮球

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-25 11:54:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-25 11:54:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-25 11:50:31

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101696680

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