剪映抖音月付未经同意自动续费

网友保保_ci5bbLcX

处理中

前几天查看抖音月付账单,发现在我不知情的情况下,从 2525年4月每月扣费25元至今,多次联系客服,把扣我的钱全额退款,只退了一部分,没有得到解决。

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像