爱奇艺未经同意自动扣费

网友保保_zAj5Aj6K 2026-06-25

处理中

北京爱奇艺科技有限公司乱扣费本人并没有开通黄金会员，爱艺奇无端扣费，还是在本人不知情的情况下扣费，没有任何的消息提示就无端扣费，联系商家客服压根就没用，他们不受理，还让我一直重复同一个问题，让人很无语，，，，如果不是今天查看支付宝账单都不知道被扣费，爱奇艺真是无耻的要命。爱奇艺

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-27 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 10:02:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-25 17:20:01

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

61元

投诉编号：

101701044

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