爱奇艺未告知自动续费扣款1140元
网友保保_27weaFEF
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本人从未下载爱奇艺APP，未绑定爱奇艺微信公众号。2023年7月仅网页临时浏览，*台默认勾选自动续费，未用醒目文字显著告知代扣、扣费规则。2023年7月起每月通过支付宝自动扣款，首月15元、后续每月25元，合计扣费1165元，仅2026年6月23日退款25元，实际被扣1140元。 我无APP、无绑定公众号，*台全程未发送短信提醒续费扣费，我长期不知情，从未使用会员服务。核对支付宝账单才发现多年扣费，联系爱奇艺客服要求全额退款，对方以内部规定仅退*12个月，拒绝退还2023.7-2025.6扣费。 依据《网络交易监督管理办法》第十八条、《消费者权益保护法》第二十六条，商家自动续费必须事前、续费前显著提醒，单方限退12个月属于无效霸王条款。现有完整扣款流水、客服沟通记录为证。 诉求：全额退还1140元，原路返还至本人支付宝账户。
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