腾讯视频联名会员绑定错误且推诿不处理

网友保保_Etkaiu2M

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我于2026年6月24日在腾讯电视svip会员app下单了腾讯视频与京东plus联名会员,现腾讯svip会员已到账,京东会员自动绑定到非本人账号(无法查询是谁的账号、致电京东客服,回应是虚拟账号),电话沟通腾讯和京东,京东与腾讯双方互相推诿,不给解决问题,去年也是同种情况,现申请腾讯赔偿两年电视svip会员

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