移动流量包自动续费未告知致多扣费
网友保保_ackM3FcU
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本人手机号158****5936,山西忻州移动用户。 3档通用流量包月2025年4月开通至2026年6月到期,办理时未告知多包叠加扣费,每月合计扣70元,且业务默认自动续约、无到期退订提醒,长期不合理扣费。 已和10086协商,对方已经退费320元。现诉求:足额退还剩余话费,退订全部自动续订流量包,关闭本机增值业务自动续费权限
