中国广电话费异常扣除且拒解释
网友保保_ae25a2e9
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本人手机号：192****7692。办理对应套餐，本人流量、通话没有超出套餐额度，话费消耗速度异常过快。 此前已经拨打10099广电官方客服反馈，要求核查计费账单，运营商没有给出合理的扣费解释，无法解决问题。 现提出诉求： 1. 核查*3个月全部扣费明细，找出异常扣费项目； 2. 退还所有非正常扣除的话费； 3. 规范计费系统，杜绝乱扣费情况。
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