提钱游强制搭售会员并违规扣费

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同程金融提钱游*台在本人不知情且未主动勾选同意的情况下,强制捆绑搭售399元会员费,并与于2023年11月/12月2824年1月连续扣费1000余元。央视2024年“3·15”晚会也曾曝光过同程金融类似的套路,其通过搭售会员权益变相提高借款成本。在借款时无跳过会员的选项,不购买钻石会员就无法放款,属于强制搭售消费。*台宣传开通钻石会员可提额、低息、提升放款通过率,但所有宣传权益均未兑现,会员没有实际作用,收取的会员费属于变相砍头息,抬高借贷综合成本。发现后曾多次联系*台要求退款,客服以不满意权益内容为由歪曲事实拒不退款!实属恶劣。严重伤害了我的合法权益,要求将违规扣款全额退还!

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