中国移动强制消费不退费

网友保保_2KNy7olk 2026-06-26

处理中

要求退还1000人民币+，每次都各种拉扯，拖延时间，一开始说给我退一半，后面说强制性关闭我的流量才能退，后面我同意了，又说不给退，必须我升级套餐，强制性消费，一直不解决，一直又完结

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-26 16:20:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-26 16:20:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-26 16:18:37

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退费费用减免

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101712734

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