QQ音乐自动续费未提醒且拒退

网友保保_5BdgT6iW 2026-06-26

审核中

🥰 本人于6月25日通过微信自动续费被扣25元，扣款前没有收到任何续费提醒，不知情扣费，当天就申请微信退款了，微信没有处理，第二天找qq音乐客服退款，他以听过歌了为由拒绝退款。现申请全额退款，麻烦处理退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-26 17:23:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-26 17:19:27

投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101713546

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