中国移动擅自扣费、窃取验证码并违规改套餐

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中国移动违法违规窃取用户验证码,没有经过本人同意,没有经过本人知情下办理扣费业务,违规更改用户套餐,导致扣费产生用户金钱损失,投诉无门,中国移动不退费不处理

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