得物*台商品瑕疵拒赔致延误送礼

网友保保_zXqzWEGZ

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我于24号在得物*台购入一双鞋子,价格184,商家发了一个有瑕疵的商品,但得物对此事站在商家那边,觉得对使用没有任何影响,就让我接受这个事实,任何赔偿都没有,商家也没有得到相应的处罚,后续我只能拒绝接受该商品,得物又重新给我发了一双,但是我的时间损失太大,这双鞋子是要送给别人当生日礼物的,现在眼看就要到生日了,鞋子还没到,还要等好几天

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