周大福黄金饰品存工艺瑕疵拒退
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本人于2026年6月24日，线上微信联系柜姐，在江苏省苏州市张家港市杨舍镇步行街72号周大福购买黄金饰品，货品自带工艺瑕疵，属于质量问题。依据《消费者权益保护法》第24条，消费者可自主选择退货、换货、维修，但门店多次沟通后依旧单方面拒绝退货，仅提供换货选项，剥夺我的法定售后选择权，现正式要求周大福总部介入，为我办理全额退货退款
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您好，周大福非常重视您的反馈，我们安排负责人核实跟进，谢谢！
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商品发货于：江苏省苏州市张家港市杨舍镇步行街72号周大福店
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