12306退票款逾期未到账投诉

网友保保_QmmfqZSH 2026-06-27

审核中

我要投诉铁路12306，我买的19号K360列车在发车前一天与联程的列车停运，导致我只能退票，18号退的一直到现在还没有到账，我要求迅速给我退款到账！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 01:12:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-27 01:10:02

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

74.5元

投诉编号：

101717980

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