爱奇艺VIP自动续费未关闭仍扣费

网友保保_qNrM0W2x 2026-06-27

处理中

2026年5月26日通过爱奇艺*台购买白金vip会员服务，后续出现了退款纠纷，5.27的时候我就把扣费功能关了，2026.6.26的时候给我扣费了35块钱请把我的钱退回还有无缘无故怎么扣费呢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-27 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-06-27 04:23:37

补充内容

还有这个15块钱也是无缘无故给我扣费了

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 04:19:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-27 04:15:21

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

101718636

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