盒马擅自核销抖音团购券拒不处理

网友保保_1UXSNLpR 2026-06-27

处理中

本人于2026/6/26在盒马先生购买奥利奥千层蛋糕，之前有在抖音买过团购券，产品是打折产品，没经过同意直接核销团购券。跟商家沟通不处理。抖音*台不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-27 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 08:31:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-27 08:26:25

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

101719205

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