美团团购迪士尼门票无法使用且退款拖延

网友保保_IELZDyDi 2026-06-27

处理中

参考模板： 2026年6月25日在美团*台的购买迪士尼门票，后续出现问题，无法使用，需要退款，处理速度非常慢，客服说7月26日才能处理。霸王条款说不让退款。

投诉进度

企业跟进

2026-06-28 09:02:36

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-28 07:18:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 07:18:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-27 11:55:48

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

486元

投诉编号：

101721910

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