美团团购聚点KTV套餐货不对版
网友保保_z36APvhX
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6月28日在美团团购*台上团购了一个聚点KTV的欢唱套餐,到店使用后商家提供套餐内容宣传的与实际不符。套餐内容的饮料和小食与实际购买的套餐宣传不符,且到店后服务员也没有询问用户。套餐内的小食爆米花也没有提供给换成别的饮料也是不符合套餐宣传内容,且到店后商家都音响存在质量问题有时候串音。手机点歌台也需要二次消费开通才能点,很不好的消费体验。这边诉求就是希望*台能申请退费或者补偿30元优惠券!
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