中通快递员私收运费拒揽件
网友保保_oFWiPb6M
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本人原本在圆通*台正规下单寄件，该中通网点快递员主动联系我，诱导我取消官方订单，让我微信私下转账支付全部运费，承诺取完所有包裹。我转账付款后，快递员仅取走包裹，剩余1件货物拒不上门揽收，多次拨打其电话被呼叫转移，刻意失联。 我拨打中通全国客服95311投诉，总部以网点是外派承包为由拒不处理，推诿扯皮。该员工跨*台撬同行订单、私收客户钱款属于快递行业严重违规，网点管理严重失职，侵害消费者财产权益。 现有完整证据：圆通下单截图、微信聊天记录、转账账单、未取包裹照片、通话记录。
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