红布林拒退LV丝巾称水洗标脱落
网友保保_gjrxjhQP
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本人于红布林APP（致美生活（北京）科技有限公司）购买LV丝巾，6月15日申请退货寄出，寄出时已拍摄实物照片，丝巾水洗标完整完好。商家签收货品之后，6月23日告知水洗标脱落，以此为由拒绝办理退款，强制原路退回。货品在进入*台仓库后的产生问题，责任不应由消费者承担，且*台客服致电沟通时态度恶劣，直接单方面下达最终处理结果，拒绝协商。商家提供不出来签收时完整视频，怎么证明这个物品是消费者损坏的？我发货前也拍了照片，显示是完整的，我要求商家提供完整签收快递视频，如果视频证明拿出来就是坏的，我认，但如果拿不出来就是你们人为损坏故意讹诈消费者！现诉求：正常办理订单全额退货退款！
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用户补充投诉
补充内容
要求商家提供完整退货开箱视频 证明打开快递就是坏的 拿图片对比我也有图片对比 为什么我发出去是好的，到你们手里就坏了，现在是你们需要提供证据，没多少钱万一，但是我这人犟，必须给我个说法。不然我就起诉
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