百度地图合作哈啰司机危险驾驶及客服处理不当

网友保保_4cd22cea

处理中

我于6月24日晚上九点在百度地图上打车 他们相关合作方哈啰出行 接单 接单司机 一上车巨大异味 疑似酒驾 随后司机师傅一直在骂人 并且在国道上行驶超速140km每小时不停的挑衅其他车主和刹车别停其他车 还有大货车等 用水瓶向后面车主扔砸 言语辱骂肢体挑衅 中途37公里路 客服人员反馈说给5块钱打车优惠券后来又给10块 玩对他们客服态度极其不满意 37分钟就到了

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非常抱歉给您带来不便,您反馈的司机问题和客服问题我们非常重视,已经反馈工作人员核实处理,辛苦您耐心等待~
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