百度地图打车司机车内抽烟漠视安全

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我要投诉百度地图-打车*台 明智出行订单 处理乘客投诉不及时 投诉车牌:粤AB73055 汽车类型:银·广汽埃安AION S PLUS 司机:刘师傅 在车内抽烟 乘客多次劝导 态度嚣张 说了一句“你们忍忍”漠视乘客身心安全 危害驾驶 诉求:要求百度地图把打车费用全数退还给乘客

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十分抱歉,给您带来不好的体验了,您消消气~我们会严肃处理涉事司机,司机账号会限制接单,召回接受服务强化培训;会扣除服务分并列入重点监管名单,再违规直接清退,杜绝此类问题,图图这边为您发送一张10元打车心意券,有效期30天内除出租车&拼车&顺风车外均可使用,请您看是否可以呀~
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