爱奇艺自动续费未提醒致多扣费

网友保保_vACAn3Nw 2026-06-27

处理中

2025年6月26日通过爱奇艺*台买了一个月的会员，后来忘记关掉自动续费服务，连续扣了11个月的钱。在这个期间我也没怎么用这个呃软件，他也没有扣费提醒。希望给我退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-27 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 14:17:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-27 14:15:35

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

250元

投诉编号：

101724982

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