全友家居沙发皮料混用且未告知色差

网友保保_dbwp3HwO 2026-06-27

审核中

2025年12月6日在线下*台的汤阴全友家居店铺购买一款沙发，后续发现这款沙发皮料不一样，有真皮和仿皮，且真皮和仿皮有色差，但是导购未提前说明沙发皮料不一样，且未说明两种颜色有色差，我们认为有质量瑕疵，售后无响应等问题

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 16:03:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-27 16:02:04

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

5881元

投诉编号：

101726938

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