得物*台退货被诬称寄回假货

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我于2026年6月19日于得物*台购买了一双42.5码耐克休闲跑鞋,6月20日收到货后,于6月22日进行拆封试穿发现尺码偏小,于是进行退货处理并原封寄回。因只购买了一双跑鞋,因此绝对不存在混淆寄错的情况。然而得物在收到货物后反馈说卖家查验后说我退回的是非订单商品。试问我去哪里找一个假货的鞋退回给你们? 正常消费者,本着对商家的信任才会在这边购买商品。你要消费者开箱还要录视频拍照,像防贼一样防你们,那你这个*台基本上离倒闭也不远了。

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