未成年在网易游戏充值要求退款

网友保保_rVcvX9XZ 2026-06-27

审核中

未成年充值游戏要求退款，商户是杭州网易雷火科技有限公司

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-27 23:08:17

补充内容

深圳市腾讯天游科技有限公司充值1340左右

用户补充投诉

2026-06-27 23:00:46

补充内容

还有腾讯1340元充值

用户补充投诉

2026-06-27 22:43:10

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 22:37:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-27 22:34:30

投诉信息

网易游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

694元

投诉编号：

101732567

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