中国移动宽带退订难，霸王条款与服务差
网友保保_25768a06
处理中
一几年告知回馈老客户送的宽带，没提前告知后续机顶盒和光猫要退宽带就退还，现在要求必须退还，不退还扣费。并且退宽带各种困难，这个说我没有权限处理不了，那个说我只有给你上报，等联系，10086人工说的东西也前后不一致，自己都不专业来处理问题，处理什么，只知道办不了、处理不了、处理不了那干啥吃的。那之前办理业务为什么10086就可以自己办理，现在退个宽带会难么难，踢皮球一样踢过去踢过来，老客户就是这样回馈的吗？什么垃玩意
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