抖音PoPCase店铺售后辱骂威胁用户

网友保保_pOpAlPmF 2026-06-27

审核中

2026年6月13日在抖音*台的PoPCase店铺购买的手机壳商品，后续出现售后问题，手机壳刚使用十天就出现质量问题，跟商家沟通态度强硬，并进行言语上的辱骂，事后还通过本人抖音账号查看照片等个人信息以此作为威胁，在本人不予理会的前提下持续骚扰，并限制在此店铺的其他购买。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 23:46:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-27 23:43:58

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

101733151

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